logo
תיאור
חברת Bulwarx, חברת אינטגרציה מתחום אבטחת המידע, מגייסת מתאם/ת שירות למחלקת ה-Delivery.
היקף המשרה: משרה מלאה 
מיקום: משרדי החברה ברעננה

תחומי אחריות:
• הקצאת כח אדם לפרויקטים ומשימות לקוח
• טיפול באירועי שירות מול לקוחות החברה הקשורים לתיעדופים ולו"ז
• אחריות על המשימות של הצוות הטכני
• טיפול באירועי בלת"מ הקשורים ללו"ז של הצוות הטכני
• איש קשר מוביל לתקשורת מול לקוחות החברה בנושאים הקשורים לתיאום הפעילויות של כלל הגורמים במחלקה
• התנעת משימות למול גורמי התפעול והמכירות
• בקרה על המסגרות של כל פעילות
• אחריות על העדכונים של כלל הפרויקטים במערכות התומכות למול הצוותים הטכניים

דרישות
  • ניסיון בשירות לקוחות
  • תודעת שירות גבוהה
  • יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית מצוינת
  • ראייה מערכתית רחבה
  • שליטה ביישומי מחשב ו-Office
  • יכולת עבודה בתנאי לחץ
  • ניסיון בניהול יומנים – יתרון